SPEDIZIONE

I tempi di consegna: variano da paese a paese e a seconda del corriere. Si prega di notare che i tempi di consegna sono solo una stima e i tempi di consegna effettivi possono variare in base a circostanze eccezionali. Non siamo responsabili dei ritardi della azienda di spedizioni. Inoltre, si prega di tenere presente che in periodi di punta come il Natale o il Black Friday, il tuo ordine potrebbe subire un ritardo.
I prodotti saranno consegnati da un corriere dal lunedì al venerdì, tra le 9:00-18:00. Sfortunatamente, non è possibile richiedere un orario o un giorno di consegna specifico. Dopo che il tuo ordine è stato spedito dal nostro magazzino, riceverai un'e-mail con le informazioni di monitoraggio dell'ordine.

Una volta che l'ordine è stato spedito, verrà notificato tramite un un'e-mail con le informazioni di tracciamento. In caso di smarrimento della spedizione, Parfums Artimique non risponde del relativo costo; questo deve essere affrontato direttamente con il vettore (poiché la consegna è garantita da un terzo fornitore di servizi). Parfums Artimique si riserva il diritto di cancellare o rifiutare un ordine da un cliente con il quale è in discussione per un ordine precedente o che ragionevolmente consideri un cliente che ha infranto termini e condizioni o che sia responsabile di un’attività fraudolenta o qualsiasi altro motivo legittimo. Parfums Artimique si riserva il diritto di non accettare/annullare l’ordine anche nel caso di:

-errore tecnico e/o tipografico nei prezzi o nel resto dei dati dei prodotti contenuti nel sito al momento dell’ordine

-mancata disponibilità

-attacco informatico, virus o qualsiasi evento in caso di forza maggiore

-cliente minorenne

-impossibilità di consegna dell’ordine all’indirizzo richiesto dal cliente.

Il cliente è responsabile di controllare immediatamente il pacco e se necessario di avvisare tempestivamente entro 24h se il prodotto non è conforme e presenta dei danni (allegando la foto del prodotto danneggiato, la foto pacco non sigillato..). Si è pregati di contattare e riportare il problema al seguente indirizzo:  info@parfumsartimique.com riportando il numero d’ordine. Ci metteremo in contatto con voi nel più breve tempo possibile e vi comunicheremo se avete diritto a un rimborso o alla sostituzione del prodotto danneggiato.

Contattaci all'indirizzo info@parfumsartimique.com se desideri sapere tempi esatti di spedizione.

Spedizione in Italia

Gli ordini spediti in Italia dovrebbero arrivare entro 1/2 giorni lavorativi dalla spedizione e 2/3 giorni per le isole. Se effettui l'ordine in un giorno festivo, i tuoi prodotti impiegheranno un giorno lavorativo in più per arrivare.

Spedizione nei paesi parte dell’Unione Europea

Per i paesi facenti parte dell’Unione Europea i tempi di consegna sono mediamente di 4-8 giorni lavorativi dalla spedizione.

Qualora la dogana trattenesse il pacco per controlli, la consegna potrebbe richiedere un tempo più lungo non imputabile a Parfums Artimique. Inoltre, potrebbero esserti addebitati eventuali costi di dogana in base alle norme vigenti nel tuo Paese.

Controlla con il tuo ufficio doganale locale per sapere se ti può essere addebitata una certa % (tasse, dazi, iva) sul valore della merce. Inoltre se ordini fuori dall’UE considera che l’usanza del tuo paese potrebbe trattenere la scatola per l’ispezione e ciò potrebbe causarne un ritardo imprevedibile per Parfums Artimique. Un link utile per calcolare quanto ti verrà richiesto per i dazi doganali è dutycalculator.com.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

I prodotti sono consegnati tramite una società di trasporti. La consegna di prodotti tramite servizio postale ordinario si applica unicamente ai mini flaconi e ai discovery kit composti da più campioni. Per questo tipo di spedizione non è previsto il codice di tracciamento del pacco. 

Si prega di notare che le tariffe rappresentano un prezzo medio di vari metodi di spedizione.

Le spedizioni con importo complessivo sopra i 100 euro sono gratuite in tutta Italia e sopra i 150 euro in tutta Europa.

I costi di spedizione variano a seconda del paese di spedizione e verranno visualizzati al momento del pagamento.

*Se il tuo paese non compare in questo elenco e desideri effettuare un ordine, contattaci inviando un'e-mail a info@parfumsartimique.com  

Non esitate a contattarci se avete domande o dubbi riguardo la spedizione e la consegna dei nostri prodotti. Saremo lieti di assistervi.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione standard in Europa (UE) e verso altri paesi possono essere offerte da Parfums Artimique a scopo promozionale. La gratuità della spedizione verrà specificata nell’offerta.

DOGANA

I profumi Parfums Artimique possono contenere ingredienti che non possono essere importati in alcuni paesi. Si prega di verificare le abitudini locali. Parfums Artimique non sarà mai ritenuta responsabile per problemi relativi all’importazione derivanti dall’acquisto di un prodotto dalla nostra boutique online.

RITARDO DI CONSEGNA

Parfums Artimique si impegna a consegnare tutti gli ordini entro i tempi di consegna indicati. Se la consegna non avverrà entro 30 giorni dal pagamento, il cliente ha il diritto di annullare l’ordine e verrà rimborsato completamente. Per qualsiasi informazione si prega di contattare info@parfumsartimique.com per richiedere un rimborso o per qualsiasi altro problema relativo alla consegna.

DISPONIBILITA’

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. I prodotti in vendita presso il sito e-commerce sono quelli che appaiono sul sito nel giorno della consultazione da parte del cliente e nel limite delle giacenze disponibili. In caso di mancata disponibilità di un prodotto il cliente verrà informato al più presto tramite e-mail della consegna di un ordine parziale o dell’annullamento dell’ordine e/o del rimborso dell’ordine. Il cliente dovrà avvisare il prima possibile (entro 48 ore lavorative) Parfums Artimique tramite e-mail al info@parfumsartimique.com specificando la volontà di ricevere l’ordine parziale, di cambiare il prodotto o di annullare l’ordine, altrimenti l’ordine parziale sarà evaso per essere consegnato al cliente. In caso di annullamento dell’ordine (per le cause sopracitate) e se il conto bancario del cliente è già stato addebitato, il cliente verrà rimborsato entro massimo 30 giorni dal momento che ne che segue il prelievo. In qualsiasi momento Parfums Artimique si riserva il diritto di modificare o di non commercializzare più i prodotti presenti nel sito. Tali modifiche però non andranno ad incidere sugli ordini evasi prima dell’entrata in vigore delle modifiche. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. I prodotti in vendita presso il sito e-commerce sono quelli che appaiono sul sito nel giorno della consultazione da parte del cliente e nel limite delle giacenze disponibili.

In caso di mancata disponibilità di un prodotto il cliente verrà informato al più presto tramite e-mail della consegna di un ordine parziale o dell’annullamento dell’ordine e/o del rimborso dell’ordine. Il cliente dovrà avvisare il prima possibile (entro 48 ore lavorative) Parfums Artimique tramite e-mail al info@parfumsartimique.com specificando la volontà di ricevere l’ordine parziale, di cambiare il prodotto o di annullare l’ordine, altrimenti l’ordine parziale sarà evaso per essere consegnato al cliente.

In caso di annullamento dell’ordine (per le cause sopracitate) e se il conto bancario del cliente è già stato addebitato, il cliente verrà rimborsato entro massimo 30 giorni dal momento che ne che segue il prelievo. In qualsiasi momento Parfums Artimique si riserva il diritto di modificare o di non commercializzare più i prodotti presenti nel sito. Tali modifiche però non andranno ad incidere sugli ordini evasi prima dell’entrata in vigore delle modifiche.

PREZZI

Tutti i prezzi sono indicati in Euro. Tali prezzi sono intesi Iva inclusa. In qualsiasi momento e senza preavviso Parfums Artimique si riserva il diritto di modificare i propri prezzi. Tali modifiche non incidono negli ordini già accettati prima, fatta eccezione della disponibilità dei prodotti ordinati.

PAGAMENTO

Il pagamento dovrà essere immediatamente effettuato sul nostro sito internet al momento dell’ordine in euro esclusivamente con carta bancaria di pagamento o PayPal ad esclusione di qualunque altro mezzo di pagamento. Parfums Artimique garantisce il cliente di non avere accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento utilizzati da quest’ultimo per pagare l’ordine. Soltanto Paypal rimane in possesso di tali informazioni. Per questo verranno richiesti i dati bancari ogni volta che si effettuerà un nuovo ordine. I dati bancari raccolti attraverso il gateway di pagamento sono criptati e trasmessi in modo sicuro al server della banca. Le carte di credito o di debito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell’ente emittente delle stesse, ma se l’ente non autorizza il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non possiamo stipulare alcun contratto con l’utente.